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メールマガジン FAQ
[よくある質問]

御殿場フィルムサポーター宛に配信している
メールマガジンについてお答えします


Q:御殿場市民でないとメールマガジンへの登録やエキストラ応募はできませんか?

A:市外・県外の方でも登録やエキストラ応募できます(実際に市外・県外の方も多数、ロケに参加しています。ただし、エキストラの集合場所・撮影場所までの交通費は自己負担です)。

また、メールアドレスを登録している本人だけでなく、家族・知人などと誘い合わせての応募や、登録していない方の応募も可能です。
ご本人が応募条件に合わなくても、家族や知人などに適任の方がいれば応募をすすめてください。


Q:ひとりで複数のメールアドレスを登録してもいいですか?

A:複数登録してかまいません(スマホ用/ケイタイ用/パソコン用など)。
ただし、たくさん登録すればエキストラに採用されやすいわけではありません。メールマガジンの見落とし防止などのために、必要な分のみ登録してください。
特にスマホ用/ケイタイ用のメールアドレスは、本人も気づかないうちにセキュリテイがはたらいてメールマガジンが届かないことが多いため、パソコン用アドレスをお持ちであれば登録していただいた方が確実です。


【重要】
連絡メールやメールマガジンが届かない

Q:登録しましたが、届くはずの連絡メールや、メールマガジンが届きません
Q:メールマガジンが届いたり届かなかったりします
Q:以前はメールマガジンが届いていたのに最近は届きません

[原因1] @docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.jpやその他のスマホ、ケイタイで、本人も気づかないままセキュリティがはたらいてメールがブロックされている。

[対応1]ドメイン「@gotembafilm.net」からのメールが受信できるように指定受信の設定をおこなってください。
「指定受信の設定をおこなったらメールマガジンが届くようになった」という方が大勢います。
設定をしていなくても届くことがありますが、時々届かなかったり、途中からまったく届かなくなるケースもありますので、確実に受信するためには指定受信の設定をおこなってください。
  ↓ ↓ ↓
通信会社別の設定方法をリンクしておきますが、メーカー・機種・年式によって方法が異なるため、販売店に問い合わせていただくのが確実です。
NTT docomo 指定受信/拒否設定
受け取りたいメールだけを、自分で選びたい
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

au 受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

なお、指定受信の設定をおこなっても届かない場合はmail@gotembafilm.net宛に連絡ください。ご利用のメールアドレスによっては、当方のメール配信システムでも設定(エラーの解除処理)をおこなう必要があるためです。

あるいは、別のメールアドレス(パソコン用アドレスなど)をお持ちであれば、そちらを登録してみてください。

***

[原因2]連絡メールやメールマガジンは届いているものの、スパムメール判定されてしまい、迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている。

[対応2]メールソフトやアプリなどを、
ドメイン「@gotembafilm.net」からのメールが通常のメールボックス(受信フォルダ)に入るように設定してください。(ご利用の取扱説明書を参照してください)

企業・団体等のメールアドレスや、一部のメールサーバでは、セキュリテイ対策が厳しく、メールサーバで受信した時点でスパムメール判定されてしまい、利用者にメールが届かないことがあるようです。社内のシステム管理者やサーバ管理者に相談してください。

***

不明な点があればメールでお問合せください。当方でわかる範囲で調査いたします。
お問合せ先⇒ mail@gotembafilm.net
※電話番号を必ず記入してください。こちらからメールで回答しても、回答メールじたいが届かないことがあるためです。

あるいは、別のメールアドレス(パソコン用アドレスなど)をお持ちであれば、そちらを登録してみてください。

メールマガジンに登録済みでも実際には届いていない方が100名以上いることが判明しています。特に@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.jpなどのケイタイ用/スマホ用メールアドレスに多いです。
※当メールマガジンに限った話ではなく、メールマガジン全般で発生している問題です。 メールマガジンに登録できない方、登録しても届かない方は、上記の内容をご確認ください。


Q:登録してあるメールアドレスを別のメールアドレスに変更できますか?

A:登録してあるメールアドレスは配信停止(退会)をおこない、別のメールアドレスを新たに登録してください。


Q:配信停止(退会)の操作をしたところ「対象のアドレスがありません。」と表示されて退会できません

A:入力したメールアドレスに誤りがないか再度、確認してください。
メールアドレスに誤りがない場合は、転送メールを使用していないか確認してください。
たとえば、a@aaa.jp ⇒ b@bbb.jpという転送設定にしてある場合は、メールマガジンはb@bbb.jpに届きますが、登録してあるメールアドレスはa@aaa.jpです。その場合には a@aaa.jpで配信停止(退会)をおこなう必要があります。


Q:メールマガジンのエキストラ募集の内容をツイッターやフェイスブックなどSNSや、ブログなどに書き込んでいいですか?

A:家族や知人など特定の人たち30名以下にメールマガジンを転送することはかまいませんが、エキストラ募集の内容そのものをツイッターやフェイスブック等のSNSやブログなどに書き込むことは禁止します。「エキストラ募集のメールマガジンが届いた」ということを書き込む(内容までは書かない)はかまいません。

友人・知人などに知らせたいときは、gotemba@y.bmd.jpに空メールを送ればメールマガジンに登録できることを教えてあげてください。

あるいは、NPO御殿場フィルムネットワークのホームページhttp://gotembafilm.net/を紹介し、メールマガジン登録をすすめてください。

なお、当ホームページをリンクするのに許可は不要です。ホームページ内の どのページをリンクしてもかまいません。

また、紹介用のカードとチラシを無料にて配布(郵送)していますので、希望される方はお申し込みください。
紹介用カード&チラシさしあげます


Q:「御殿場市ほっとメール」でもエキストラ募集が配信されることがあるようですが、ほっとメールに登録しておけばいいですか?

A:エキストラ募集や放送日などの情報は、現在ほぼすべて御殿場フィルムサポーター・メールマガジンで配信していますので、サポーター・メールマガジンに登録してください。

御殿場市ほっとメール:https://service.sugumail.com/gotemba/ は防災情報などがメインです。エキストラ募集情報は、まれにしか配信していません。

(最終更新:2018/9/4)
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